Käyttötuki

Zendesk

Iptim käyttötuki hoidetaan Zendesk-palvelun kautta http://www.zendesk.com. Voit tehdä käyttötukipyynnön klikkaamalla oikean yläkulman "Käyttötuki" -linkkiä.

Käyttötukipyynnön lähettäminen

Käyttötukipyyntöön tulee antaa otsikko, oma sähköpostiosoitteesi, sekä kuvaus ongelmasta. Voit lähettää käyttötukipyynnön klikkaamalla "Luo virheilmoitus" -nappia. Lähetettyäsi pyynnon, sinulle tulee automaattisesti sähköpostivahvistus viestin saapumisesta ja linkki josta pääset tarkastelemaan pyyntösi käsittelyä.